Política de envíos

Política de Envíos de Cappelli d'Oro

En Cappelli d'Oro nos comprometemos a ofrecer a todos nuestros clientes un envío rápido y fiable. Esta política de envíos describe los plazos de entrega, costes y procedimientos, con el fin de garantizar una experiencia de compra óptima.

Plazos de entrega

En Cappelli d'Oro, tratamos de procesar su pedido el mismo día. Si realiza su pedido antes de las 17:00 horas, normalmente lo recibirá al día siguiente laborable. Enviamos los pedidos desde los Países Bajos. Trabajamos con transportistas fiables como PostNL o DHL, y en España la entrega final se realiza normalmente a través de SEUR u otra empresa nacional.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores como:

  • Condiciones meteorológicas

  • Épocas de alta demanda (por ejemplo, días festivos)

Envío gratuito

En Cappelli d'Oro, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Esto forma parte de nuestro compromiso de hacer que su experiencia de compra sea lo más sencilla y agradable posible.

Envío desde nuestro almacén

Todos los pedidos de Cappelli d'Oro se envían cuidadosamente desde nuestro propio almacén. Este método directo nos permite garantizar un procesamiento ágil y controlar la calidad de cada producto enviado. Hacemos todo lo posible para entregar su pedido de manera rápida y en perfectas condiciones.

Procesamiento del pedido

Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su compra. Si realiza el pedido antes de las 17:00 h, lo enviaremos ese mismo día. Cuando su pedido haya salido de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda rastrear fácilmente su paquete en todo momento.

Seguimiento del pedido

Cappelli d'Oro proporciona un número de seguimiento para todos los pedidos. Con este número, que recibirá por correo electrónico, podrá seguir el estado de su pedido en el sitio web del transportista. Así sabrá en todo momento dónde se encuentra su paquete y cuándo será entregado.

Consultas y soporte

¿Tiene preguntas sobre su pedido o sobre nuestra política de envíos? ¡Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle! Puede contactarnos en: Correo electrónico: info@cappellidoro.com Nuestro objetivo es responder a todas sus consultas de forma rápida y profesional.

Restricciones y excepciones

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, circunstancias imprevistas pueden ocasionar retrasos, como por ejemplo:

  • Condiciones climáticas adversas

  • Casos de fuerza mayor

Cappelli d'Oro no se hace responsable de estos retrasos, pero agradecemos su comprensión y paciencia en tales situaciones.

Conclusión

En Cappelli d'Oro valoramos una experiencia de compra online excepcional, que incluye una entrega rápida y confiable. Al cumplir con nuestras políticas de envío, nos aseguramos de que cada cliente reciba sus productos lo antes posible. Para cualquier pregunta o más información, no dude en escribirnos a info@cappellidoro.com.