Politica di rimborso
Politica di Reso e Rimborso di Cappelli d'Oro
Da Cappelli d'Oro ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata accuratamente redatta per garantire la massima soddisfazione, secondo determinate condizioni. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida relative ai resi e ai rimborsi.
Garanzia di reso al 100% sui prodotti nuovi
Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli promozionali. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso per articoli in saldo
I prodotti acquistati durante i saldi non sono idonei al rimborso. Tali acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, nemmeno in caso di taglia errata.
Costi di restituzione
I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Cappelli d'Oro non rimborsa i costi di reso e non è responsabile per eventuali spese sostenute durante il processo di restituzione. Consultare i nostri Termini e Condizioni generali per informazioni complete.
Termine per segnalare un reso
I resi devono essere segnalati entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Trascorso questo periodo, non sarà più possibile effettuare il reso.
Si prega di rispettare questa scadenza per avere diritto alla restituzione.
Cambio di articoli in saldo
Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, nemmeno in caso di taglia errata.
Assicuratevi di selezionare la taglia corretta prima di completare l’acquisto.
Garanzia al 100% su articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi.
Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o un cambio, a seconda della preferenza del cliente.
Procedura di reso
Per avviare un reso, inviare un'e-mail a: info@cappellidoro.com
Una volta approvata la richiesta, riceverete istruzioni dettagliate per completare il processo di restituzione.
Obbligo di allegare il modulo di reso
I resi senza modulo di reso compilato non potranno essere elaborati.
Assicuratevi di includere questo modulo insieme al reso per garantire una corretta gestione della richiesta.
Conclusione
Cappelli d'Oro fa tutto il possibile per garantire la soddisfazione dei propri clienti.
Rispettando la nostra politica di reso e rimborso, garantiamo che ogni restituzione venga gestita in modo efficiente ed equo.
Per domande o commenti, non esitate a contattarci via e-mail: info@cappellidoro.com