Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Cappelli d'Oro

Bei Cappelli d'Oro legen wir Wert darauf, allen unseren Kunden exzellenten Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sind sorgfältig gestaltet, um unter bestimmten Bedingungen maximale Zufriedenheit zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien zu Rückgaben und Rückerstattungen sorgfältig durch.

100% Rückgabegarantie auf neue Produkte
Wir bieten eine vollständige Rückgabegarantie auf alle neuen Produkte.

Eingeschränkte Garantie auf Verkaufsartikel

Artikel, die im Rahmen eines Sale-Angebots erworben wurden, können zurückgegeben werden und sind erstattungsfähig. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Produkte nur akzeptiert werden, wenn sie sich im Originalzustand befinden und innerhalb der Rückgabefrist registriert werden.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Cappelli d'Oro erstattet keine Rücksendekosten und haftet nicht für Kosten, die während des Rücksendevorgangs entstehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Frist für die Rücksendebenachrichtigung
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr angenommen. Bitte halten Sie diese Frist ein, um eine Rücksendung zu beantragen.

Umtausch von Verkaufsprodukten
Ausverkaufsartikel können problemlos umgetauscht oder zurückgegeben werden.

100 % Garantie auf defekte Artikel
Wir bieten volle Garantie auf alle defekten Artikel. Sollte ein Produkt Herstellungsfehler aufweisen, können Sie es je nach Wunsch gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.

Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@cappellidoro.com . Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Abschließen des Rücksendevorgangs.

Pflicht zur Bereitstellung eines Rücksendeformulars
Rücksendungen ohne ausgefülltes Rücksendeformular können nicht bearbeitet werden. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung dieses Formular bei, um eine korrekte Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.

Abschluss
Cappelli d'Oro legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Durch die Einhaltung unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien stellen wir sicher, dass alle Rücksendungen effizient und fair abgewickelt werden. Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@cappellidoro.com .